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Pas de livraison de ma commande : retour de toute une série au niveau national !!

 
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Fabienne
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PostPosted: Mon 29 Oct 2018, 20:53    Post subject: Pas de livraison de ma commande : retour de toute une série au niveau national !! Reply with quote

Bonsoir


J avais passé la commande d une stepway 2018 tce 90 essence le 1er septembre dernier et qui devait m être max livrée le 17 octobre 2018....


SAUF QUE....


Il a un retour qualité pour soi disant une "petite pièce sans gravité à changer" et je n ai pas pu prendre livraison de mon véhicule.


AUCUNE DATE DE REPARATION N EST DONNEE CAR LA PIECE SERAIT EN RUPTURE NATIONALE DEPUIS 10 JOURS ENVIRON !


Du coup, ma carte grise est totalement fausse et j aurais à la faire refaire car la date de première mise en service avait été notée au 24 sept 2018.
Et là, encore aujourd'hui, Renault est incapable de me dire si à fin novembre 2018 j aurais ma voiture, qui au passage, est payée !!


Je commence sérieusement à regretter d avoir achetée DACIA....


Quelqu un est concerné par ce même pb ?


Merci, et bonne soirée 
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PostPosted: Mon 29 Oct 2018, 20:53    Post subject: Publicité

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Thierry75
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PostPosted: Mon 29 Oct 2018, 23:15    Post subject: Pas de livraison de ma commande : retour de toute une série au niveau national !! Reply with quote

Bsr,


J'ai vu quelque part que la pièce à changer c'est l'AirBag. il y aurait aussi des rappels sur les modèles livrés récemment.


Un problème technique sur les airbags de la gamme Sandero a obligé Dacia à rallongerconsidérablement les délais de livraisons sur son best-seller. Le constructeur ne peut plus, non plus, les faire essayer au client en concession.


https://www.caradisiac.com/exclusif-dacia-stoppe-les-livraisons-de-la-sandero-pour-des-problemes-d-airbags-172063.htm

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Taz
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PostPosted: Tue 30 Oct 2018, 00:03    Post subject: Pas de livraison de ma commande : retour de toute une série au niveau national !! Reply with quote

salut


en effet, c'est du à un problème d'airbag, soit il ne se déclenche pas, soit il pète tout seul
il n'y a aucun délai d'annoncé, rare sont les véhicules qui passent au travers 

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ni dieu ni chronomètre
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Fabienne
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PostPosted: Tue 30 Oct 2018, 07:30    Post subject: Airbag ?? Reply with quote

Bonjour

Ça craint comme panne, contrairement à ce que la contact Renault m a dit...


Et sans date de livraison donnée, avec tous leurs sous traitants.... Si j ai ma voiture avant noël, je serais contente..... Sad
C est pas comme si j en n avais pas besoin...


Bonne journée 
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Berdest
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PostPosted: Tue 30 Oct 2018, 08:15    Post subject: Pas de livraison de ma commande : retour de toute une série au niveau national !! Reply with quote

Bonjour,
J'avais eu un problème d'airbag sur ma Sandero qui est de 2012
Cela c'était produit après 3 ans et pris en garantie.

Selon, ce qui m'avait été dit, ce n'était pas dangereux, car dans ce cas, c'est l'airbag qui ne fonctionne pas. Ce n'est pas comme s'il se déclenchait n'importe quand.
Mais est-ce ce problème dans le cas présent ?


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Fabienne
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PostPosted: Tue 30 Oct 2018, 09:02    Post subject: Pas de livraison de ma commande : retour de toute une série au niveau national !! Reply with quote

Berdest wrote:
Bonjour,
J'avais eu un problème d'airbag sur ma Sandero qui est de 2012
Cela c'était produit après 3 ans et pris en garantie.

Selon, ce qui m'avait été dit, ce n'était pas dangereux, car dans ce cas, c'est l'airbag qui ne fonctionne pas. Ce n'est pas comme s'il se déclenchait n'importe quand.
Mais est-ce ce problème dans le cas présent ?


@+


Bonjour


Honnêtement, je ne sais pas si c est l airbag car ma contact de Renault m a parlé d une reprogrammation à faire et d une petite pièce à changer, "rien de grave"...


En attendant, j ai eu l impression qu' on ne me disait pas tout car j ai demandé "quelle pièce ?" Et elle est repartie à me dire que ce n était rien de grave et blablabla..




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Berdest
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PostPosted: Tue 30 Oct 2018, 09:27    Post subject: Pas de livraison de ma commande : retour de toute une série au niveau national !! Reply with quote

Si c'est ce que je pense, non, ce n'est pas grave !


Ce serait juste un contacteur à changer et à reprogrammer (si j'avais bien compris  LOL ) Cela avait demandé une petite demi-heure, je crois !

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Leandro
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PostPosted: Tue 30 Oct 2018, 13:13    Post subject: Pas de livraison de ma commande : retour de toute une série au niveau national !! Reply with quote

Fabienne : j'ai été dans le même cas que toi, on en parlait sur ce topic : http://www.sanderiste.com/t8634-Sandero-Urban-Stepway-75-cv.htm


Tout le monde a trouvé des solutions différentes : certains ont pu se faire livrer plus tôt en secouant le cocotier, d'autres (comme moi) ont annulé leur commande et ont recommandé immédiatement un véhicule disponible et non concerné par le souci d'airbag. Il y en a ! Mais évidemment ton concessionnaire actuel te dira que non car il ne voudra pas se trouver avec une annulation de commande sur les bras, donc... un conseil : demande dans d'autres concessions. C'est ce que j'ai fait : annulation de ma commande vers le 10 octobre, et j'ai pris possession d'une Sandero neuve le 25 octobre dans une autre concession. Je pense que c'est le plus simple...


Bon courage !
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Fabienne
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PostPosted: Tue 30 Oct 2018, 13:30    Post subject: Pas de livraison de ma commande : retour de toute une série au niveau national !! Reply with quote

Leandro wrote:
Fabienne : j'ai été dans le même cas que toi, on en parlait sur ce topic : http://www.sanderiste.com/t8634-Sandero-Urban-Stepway-75-cv.htm


Tout le monde a trouvé des solutions différentes : certains ont pu se faire livrer plus tôt en secouant le cocotier, d'autres (comme moi) ont annulé leur commande et ont recommandé immédiatement un véhicule disponible et non concerné par le souci d'airbag. Il y en a ! Mais évidemment ton concessionnaire actuel te dira que non car il ne voudra pas se trouver avec une annulation de commande sur les bras, donc... un conseil : demande dans d'autres concessions. C'est ce que j'ai fait : annulation de ma commande vers le 10 octobre, et j'ai pris possession d'une Sandero neuve le 25 octobre dans une autre concession. Je pense que c'est le plus simple...


Bon courage !





Bonjour

Sauf que dans la catégorie pas de bol, j avais fait monter un accessoire 3 jours avant ce pb de retour et sans prendre livraison de la voiture... du coup, je suis coincée...

Mais merci !
Bonne journée
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